Skip Ribbon Commands Skip to main content

DM 개인정보 취급방침



D&M KOREA 개인정보취급방침

 

1. 개요

D&M KOREA(이하 ‘회사’라 합니다.) 이용자 여러분 반갑습니다!

‘회사’는 대한민국 내 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 공유드릴 예정입니다. 그 밖에 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

‘회사’는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 계정 연동 시에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.

모든 정보는 선택적으로 수집되며, 페이스북 계정 연동 시에는 아이디, 유저네임, 이메일 주소, 프로필 사진, 성별, 생년월일, 친구목록을 취합하고 있고, 휴대폰 본인인증 시에는 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 동일인 식별번호(DI), 생년월일, 성별, 내국인여부, 휴대폰 전화번호, 주소를 직접 입력을 통해 수집하며, 이메일 인증 시에는 직접 입력한 이메일 정보만을 수집하고 있습니다.

또한 위 3가지 방식으로 계정연동 후 상품구매를 하신 경우 주문자정보(이름, 전화번호) 및 배송지 정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집하고 있습니다. 이는 상품 재 구매 시 주문자와 배송지 정보를 편리하게 불러올 수 있게 하기 위함입니다.

서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 수입 발생 및 누적 기록, 수입 지급 기록, 제재 및 이용정지 기록, 장애 관련 정보 등이 생성되어 수집될 수 있습니다. 이러한 개인정보는 서비스 프로그램의 실행 또는 사용 과정에서 수집되거나 협력회사로부터의 제공 및 생성정보 수집 툴을 통해 수집됩니다.


3. 수집된 개인정보의 활용

수집된 개인정보는 원활한 서비스 제공, 회원 관리, 신규서비스 개발 및 마케팅•광고 등을 위해 활용됩니다.

여러분의 개인정보는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 활용됩니다. 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등의 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심, 판매자와 이용자간 거래의 원활한 진행, 연령제한 서비스 제공 등이 이에 해당합니다.

또한 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 및 비인가 사용방지, 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달과 같이 다양한 회원 관리를 위해서도 활용됩니다.

그 외에도 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트•광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적 등으로 개인정보를 활용할 수 있습니다.


4. 수집된 개인정보의 보호

개인정보는 고지 범위 내에서만 사용되며 이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.

‘회사’는 여러분의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에 대해서 고지한 범위 내에서 사용합니다.

서비스 이용 중 사용자 식별을 위해 프로필 사진이 공개될 수 있으나, 이외에는 여러분의 사전 동의 없이 개인정보의 수집목적 및 이용목적에 대해 고지한 범위를 넘어서 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 여러분이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우와, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한해서는 예외로 합니다.

서비스 향상을 위해, 여러분이 사전에 동의한 개인정보 위탁관리 시 안전하게 관리될 수 있도록 필요 사항을 규정하고 있습니다.


5. 수집된 개인 정보의 관리 보호

‘회사’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다양한 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

수집되어 등록되어 있는 여러분의 개인정보는 언제든지 조회하거나 수정하실 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용 중 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하기 위해서는 애플리케이션 ‘설정>계정 관리’를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 여러분이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

‘회사’는 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보 차원에서 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.

또한 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해서도 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서는 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 이 외에도 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육 수행과 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


6. 목적이 달성된 개인정보의 처리

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기하며 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

여러분이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존항목 보존근거 보존기간
서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 통신비밀보호법 3개월
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

단, 회원이 서비스 탈퇴와 재가입 등을 반복하여 회사가 제공하는 혜택을 불ㆍ편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불ㆍ편법 행위를 막기 위하여, 회사는 회원의 회원탈퇴 후 3개월 동안 해당 회원의 계정연동 정보 ,및 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 탈퇴일자, 탈퇴사유 등의 개인정보를 보관합니다.

수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 처리 및 보유기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이때 해당하는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 수집된 정보 파기 시, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 있으며 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

또한 ‘회사’는 회원의 개인정보를 보호하기 위해, 1년 이상 서비스 미이용자의 개인정보를 파기 처리합니다. 개인정보 파기 처리 시점 1개월 이전에 이메일 등을 이용해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

여러분은 자신의 개인정보를 언제든 조회•수정할 수 있으며 삭제 요청이 가능합니다. ‘회사’는 여러분의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간에 대해 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보관리 책임자 및 담당자

개인정보관리 책임자 및 담당자를 지정해 운영하고 있으며 변경 내용에 대해서는 사전에 공유해 드립니다.

‘회사’의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 여러분의 신고사항에 대해 신속하게 답변 드릴 것입니다.

개인정보관리 책임자

이름: 김도연
소속/직위: 마케팅 과장
E-MAIL: Doyean.Kim@soundunited.com
전화번호: 02) 715-9041


8. 개인정보 침해시 상담 및 구제 기관

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

다만, D&M KOREA 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "D&M KOREA 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.


9. 기타 중요한 정보

1) 미국 국적의 아동에 관한 특별한 주의

D&M KOREA서비스는 보통의 성인 이용자를 서비스 대상으로 하고 있으며, 13세 미만의 미성년("아동")을 대상으로 하지 않습니다.

‘회사’는 아동의 온라인 사생활을 보호하기 위한 특별한 필요성을 이해하고 고의로 아동에게 개인 정보를 수집하지 않습니다. 그러나 이용자가 만약 회사가 아동의 개인 정보를 수집하고 있다고 여겨지면, 회사에 알려 주시기 바랍니다. 이용자가 회사에 우편을 보내고 싶은 경우는 회사 메일 주소를 참조하시기 바랍니다.

만약 회사가 의도하지 않은 실수로 인하여 아동으로부터 개인 정보를 수집한 사실이 확인될 경우 회사는 관련 계정을 정지시키고 신속하게 회사의 기록에서 해당 개인 정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 강구합니다.


2) 개인정보처리방침 변경

‘회사’는 이용자의 개인정보 처리 절차를 개선하거나 회사 서비스에 대한 변경을 반영하기 위하여 또는 관련 법률을 준수하기 위해서 등 다양한 사유로 수시로 회사의 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

‘회사’는 회사의 개인정보처리방침에 중대한 변경이 발생한 경우 서비스상 또는 기타의 합리적인 수단을 이용하여 이용자에게 변경 사항을 고지합니다. 회사는 이때 이용자가 변경 사항을 신중하게 확인할 것을 추천합니다. 변경 내용에 동의할 경우는 회사의 서비스를 계속 사용하면 됩니다.

하지만 이용자가 만약 변경에 동의하지 않고 회사의 서비스를 더 이상 사용하기를 원치 않을 경우 이용자는 계정을 폐쇄하는 것을 선택할 수 있습니다. 변경을 고지한 후 혹은 서비스상에 공개한 후에 회사의 서비스를 계속하여 사용하는 것은 이용자의 변경 승인과 수정된 개인정보처리방침에 대한 동의를 구성합니다.